Všeobecné obchodní podmínky
Datum účinnosti: 23. ledna 2026
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností PMLOGY s. r. o., IČO: 19863586, se sídlem Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 391864 (dále jen "Provozovatel") a uživateli (dále jen "Uživatel") platformy dostupné na https://www.emailovypodpis.cz/ (dále jen "Platforma").
Uživatel registrací, přístupem nebo používáním Platformy bezvýhradně souhlasí s těmito VOP a zavazuje se je v plném rozsahu dodržovat.
1. Definice
- Služba: Soubor funkcí a nástrojů poskytovaných Provozovatelem prostřednictvím Platformy pro tvorbu a správu emailových podpisů.
- Uživatelský účet: Rozhraní pro správu Služeb, přístupné po registraci a přihlášení.
- Obsah Uživatele: Veškerá data, texty, obrázky a další informace, které Uživatel nahraje nebo vytvoří v rámci Platformy.
2. Popis Služby a Uživatelský účet
2.1. Platforma poskytuje nástroje pro generování a správu emailových podpisů. Služby jsou poskytovány v různých úrovních (tarifech), jejichž aktuální popis a ceny jsou uvedeny na Platformě.
2.2. Pro plné využívání Služby je nutná registrace a vytvoření Uživatelského účtu. Uživatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje a udržovat je aktuální.
2.3. Uživatel je plně odpovědný za veškeré aktivity prováděné prostřednictvím jeho Uživatelského účtu a je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.
3. Práva a povinnosti Uživatele
3.1. Uživatel se zavazuje používat Platformu v souladu s těmito VOP, platnými právními předpisy a dobrými mravy.
3.2. Uživatel nesmí Platformu používat k žádným nezákonným činnostem, zejména k:
- a) Nahrávání obsahu, který je nezákonný, urážlivý, obtěžující, nebo porušuje práva třetích stran (včetně práv duševního vlastnictví).
- b) Šíření spamu, virů, malwaru nebo jiného škodlivého kódu.
- c) Pokusům o neoprávněný přístup k systémům Platformy nebo účtům jiných Uživatelů.
- d) Jakémukoli jednání, které by mohlo poškodit, přetížit nebo omezit funkčnost Platformy.
3.3. Uživatel uděluje Provozovateli nevýhradní, celosvětovou a bezplatnou licenci k použití, hostování, ukládání, reprodukci a úpravě Obsahu Uživatele v rozsahu nezbytném pro poskytování a zlepšování Služeb.
4. Duševní vlastnictví
4.1. Veškerý obsah Platformy, včetně jejího designu, softwaru, textů, grafiky a šablon, je majetkem Provozovatele nebo jeho licenčních partnerů a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
4.2. Uživatel nesmí žádnou část Platformy kopírovat, upravovat, distribuovat, prodávat ani pronajímat bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele.
5. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUK
5.1. VÝSLOVNÉ ZŘEKNUTÍ SE ZÁRUK
PLATFORMA A VŠECHNY SLUŽBY JSOU POSKYTOVÁNY "TAK, JAK JSOU" ("AS IS") A "JAK JSOU DOSTUPNÉ" ("AS AVAILABLE"), BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH, NEBO IMPLICITNÍCH. PROVOZOVATEL V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ VEŠKERÉ ZÁRUKY, VČETNĚ, ALE NIKOLI VÝHRADNĚ, ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN A ZÁRUK VYPLÝVAJÍCÍCH Z OBCHODNÍCH ZVYKLOSTÍ.
5.2. ŽÁDNÁ ZÁRUKA FUNKČNOSTI
PROVOZOVATEL NEZARUČUJE, ŽE SLUŽBA BUDE NEPŘERUŠENÁ, VČASNÁ, BEZPEČNÁ NEBO BEZCHYBNÁ. UŽIVATEL BERE NA VĚDOMÍ, ŽE SLUŽBA MŮŽE OBSAHOVAT CHYBY, ZPOŽDĚNÍ NEBO MŮŽE BÝT DOČASNĚ NEDOSTUPNÁ Z DŮVODU ÚDRŽBY NEBO Z JINÝCH PŘÍČIN. PROVOZOVATEL NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU ZÁRUKU OHLEDNĚ KOMPATIBILITY VYTVOŘENÝCH PODPISŮ S VEŠKERÝMI E-MAILOVÝMI KLIENTY A SYSTÉMY.
5.3. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA ŠKODU
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NEBUDE PROVOZOVATEL, JEHO ZAMĚSTNANCI, JEDNATELÉ ANI PARTNEŘI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNÍ ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO EXEMPLÁRNÍ ŠKODY, VČETNĚ, ALE NIKOLI VÝHRADNĚ, UŠLÉHO ZISKU, ZTRÁTY DAT, POŠKOZENÍ DOBRÉ POVĚSTI NEBO JINÝCH NEHMOTNÝCH ZTRÁT, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE BYL PROVOZOVATEL NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚN.
5.4. MAXIMÁLNÍ VÝŠE ODPOVĚDNOSTI
POKUD BUDE NAVZDORY VÝŠE UVEDENÝM USTANOVENÍM SHLEDÁNA ODPOVĚDNOST PROVOZOVATELE, BUDE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST PROVOZOVATELE VŮČI UŽIVATELI ZA VEŠKERÉ NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO VOP NEBO POUŽÍVÁNÍ PLATFORMY OMEZENA NA NIŽŠÍ Z ČÁSTEK: (A) ČÁSTKU, KTEROU UŽIVATEL ZAPLATIL PROVOZOVATELI ZA SLUŽBY V OBDOBÍ TŘÍ (3) MĚSÍCŮ PŘEDCHÁZEJÍCÍCH UDÁLOSTI, KTERÁ ZAKLÁDÁ NÁROK, NEBO (B) ČÁSTKU 1.000 Kč.
5.5. VÝJIMKY Z OMEZENÍ
NIC V TĚCHTO VOP NEOMEZUJE ANI NEVYLUČUJE ODPOVĚDNOST PROVOZOVATELE ZA ŠKODU ZPŮSOBENOU ÚMYSLNĚ, Z HRUBÉ NEDBALOSTI, NEBO ZA ŠKODU NA ŽIVOTĚ ČI ZDRAVÍ, POKUD TAKOVÉ OMEZENÍ ZAKAZUJE PLATNÝ PRÁVNÍ PŘEDPIS.
6. ODŠKODNĚNÍ (INDEMNIFIKACE)
Uživatel se zavazuje odškodnit, bránit a chránit Provozovatele, jeho jednatele, zaměstnance a partnery před veškerými nároky, závazky, škodami, ztrátami a náklady (včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení), které vzniknou v důsledku nebo v souvislosti s:
- a) Používáním Platformy Uživatelem.
- b) Porušením těchto VOP ze strany Uživatele.
- c) Obsahem Uživatele, který porušuje práva třetích stran.
- d) Jakýmkoli nezákonným jednáním Uživatele.
7. Ukončení Služby
7.1. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo ukončit přístup Uživatele k Platformě, a to i bez předchozího upozornění, pokud má důvodné podezření, že Uživatel porušil tyto VOP nebo platné právní předpisy.
7.2. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení ve svém Uživatelském účtu.
7.3. Ukončením účtu nejsou dotčena ustanovení, která mají ze své podstaty přetrvat (zejména omezení odpovědnosti, odškodnění, duševní vlastnictví a rozhodné právo).
8. Rozhodné právo a řešení sporů
8.1. Tyto VOP a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky, s vyloučením kolizních norem.
8.2. Veškeré spory vzniklé z těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou s konečnou platností řešeny příslušnými soudy v Praze, Česká republika. Tímto Uživatel výslovně souhlasí s místní příslušností těchto soudů.
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli jednostranně změnit. O změně bude Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na Platformě. Pokračováním v používání Platformy po datu účinnosti změn Uživatel vyjadřuje s novým zněním VOP souhlas.
9.2. Pokud se jakékoli ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.
10. Doprava a platba
10.1. Způsob dodání
Veškeré služby poskytované prostřednictvím Platformy (emailové podpisy, kredity, předplatné) jsou elektronickými službami dodávanými online. Služba je dostupná ihned po úspěšném zaplacení prostřednictvím uživatelského účtu na Platformě. Žádné fyzické zboží není odesíláno ani doručováno.
10.2. Platební brána
Platby na Platformě jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány společnosti Comgate, a.s.
10.3. Platební metody
Platba kartou
Platbu lze provést platební kartou VISA, VISA Electron, Mastercard nebo Maestro. Po výběru platby kartou budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód. Po úspěšném provedení platby budete automaticky přesměrováni zpět na Platformu. Podrobné informace o platbách kartou naleznete na stránce help.comgate.cz.
Bankovní převod
Platbu lze provést také rychlým bankovním převodem prostřednictvím platebních tlačítek bank. Po výběru vaší banky budete přesměrováni do internetového bankovnictví s předvyplněným platebním příkazem. Po potvrzení platby je úhrada okamžitě ověřena a služba aktivována. Citlivé údaje zadáváte výhradně v prostředí vaší banky. Podrobné informace o bankovních převodech naleznete na stránce help.comgate.cz.
10.4. Kontakt na poskytovatele platební brány
V případě reklamací nebo dotazů k platbám se můžete obrátit přímo na provozovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
Tel: +420 228 224 267
E-mail: podpora@comgate.cz
PMLOGY s. r. o. | IČO: 19863586 | Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5
Tel: +420 777 620 307 | E-mail: info@emailovypodpis.cz